Kamu ingin membuka klinik gigi sendiri? Itu ide yang bagus! Tidak banyak dokter gigi yang gagal dalam 5 tahun pertama mereka membuka klinik gigi, hanya 2.1%!
Tapi, memulai klinik gigi itu tidak mudah. Kamu harus bekerja keras dan memiliki banyak kesabaran. Jika kamu tidak melakukannya dengan benar, klinik gigimu mungkin akan kesulitan mendapatkan pasien.
Jangan khawatir! Kami ingin berbagi pengetahuan itu dengan kamu, agar kamu dapat membuka klinik gigi yang sukses!
Membangun jaringan mitra bisnis yang terpercaya
Kamu tidak pergi ke sekolah dokter gigi untuk menjadi ahli bisnis, tapi jika kamu ingin praktik dokter gigimu sukses, kamu perlu tahu banyak hal tentang bisnis. Itu sebabnya penting untuk memiliki ‘teman-teman’ yang baik.
Kami menyebut ini sebagai ‘kerja cerdas, bukan keras’. Jangan buang waktu kamu dengan mencari-cari informasi bisnis di internet dan berharap semuanya akan baik-baik saja. Fokuslah pada apa yang bisa kamu lakukan dengan baik – merawat pasien gigi dengan baik – dan biarkan ahli-ahli bisnis membantu kamu dalam proses ini.
Mulai bangun jaringan penasihatmu sekarang. Kamu perlu memiliki:
- Ahli keuangan (konsultan, pemberi pinjaman, akuntan)
- Pengacara bisnis dan/atau profesional sumber daya manusia
- Kontraktor bangunan yang berpengalaman dengan kantor dokter gigi
- Konsultan manajemen praktik dokter gigi
- Profesional pemasaran dan iklan
- Dokter gigi yang sukses dan berpengaruh
Kamu akan dikelilingi oleh orang-orang hebat selama proses membuka praktik dokter gigi – jangan kaget jika kamu akan memiliki pemahaman yang kuat tentang sisi bisnis dokter gigi. Tak lama lagi, kamu akan menjadi inspirasi bagi teman-temanmu untuk membuka praktik mereka sendiri.
Buat business plan
Siapa yang dapat membantu: Jaringan pengacara bisnis, penasihat keuangan, dan rekan-rekan dokter gigi.
Saat ini, kamu memiliki ide – membuka praktik dokter gigi yang sukses. Untuk membuatnya terjadi, memerlukan rencana yang dapat dijalankan dan dapat dicapai. Disinilah business plan diperlukan.
Apa itu rencana bisnis? Dokumen tertulis yang:
- Mendeskripsikan praktik dokter gigi
- Menjelaskan tujuan dan sasaran (jangka panjang dan jangka pendek)
- Mendefinisikan basis pasien
- Menangani keuangan
Business plan akan menjadi bintang utama selama proses ini, jadi pastikan melakukan langkah ini dengan benar. Hal itu akan sangat penting untuk memperoleh pinjaman, dan membantu membuat keputusan yang bijak sepanjang bisnis berjalan.
Selesaikan masalah keuangan
Siapa yang dapat membantu: Jaringan ahli keuangan (konsultan, pemberi pinjaman, akuntan).
Pertanyaan yang paling sering ditanyakan ketika memulai sebuah praktik baru adalah – “Apakah saya dapat membelinya?”.
Rata-rata, praktik baru membutuhkan uang tunai sekitar Rp 7.000.000.000 untuk konstruksi dan desain, peralatan, dan perlengkapan – tentu saja, ini akan berbeda-beda tergantung di mana kamu tinggal.
Praktik baru juga tidak memiliki pasien, jadi perlu mengeluarkan lebih banyak biaya untuk pemasaran dalam waktu yang lebih lama daripada jika kamu membeli praktik yang sudah ada. Lalu ada biaya operasional lainnya, seperti gaji pegawai, perawatan gedung… dll.
Memulai praktik dokter gigi, sama seperti memulai bisnis apa pun, adalah sebuah investasi. Jangan biarkan angka-angka keuangan membuatmu takut. Ada banyak bank yang ingin memberikan pinjaman kepada dokter gigi, dan kamu tidak akan tahu apa yang mungkin terjadi sampai menjelajahi opsi-opsi dengan konsultan keuangan.
Pilih lokasi yang strategis
Siapa yang dapat membantu: Jaringan kontraktor bangunan, rekan sejawat dokter gigi, dan ahli pemasaran
Jika kamu memiliki fleksibilitas dalam memilih lokasi untuk membuka praktik dokter gigi, manfaatkan kesempatan itu untuk melakukan riset kompetitor dan mencari area yang memenuhi beberapa kriteria berikut:
- Tidak terlalu banyak praktik dokter gigi lainnya di sekitar area tersebut
- Memiliki visibilitas yang baik – apakah di area yang ramai dilalui orang, berdekatan dengan landmark populer, atau mudah dilihat dari jalan
- Berada di area yang memungkinkan kamu untuk dengan mudah menargetkan demografi ideal kamu. Contohnya, jika kamu ingin mempromosikan jasa implant gigi, pilih area yang mudah dijangkau dan accessible untuk pasien tua
- Alamatnya berada di kota yang kamu target – jika kamu ingin menjadi dokter gigi terbaik di Phoenix, tapi kantormu berada di pinggiran kota dan tidak memiliki alamat Phoenix, kamu akan kesulitan untuk muncul di hasil pencarian lokal
Membuat SOP
Siapa yang dapat membantu: Jaringan pengacara bisnis, profesional SDM, konsultan praktik dokter gigi, dan rekan sejawat dokter gigi
Jangan tunggu sampai “opening” baru memikirkan tentang bagaimana operasional sehari-hari akan terlihat. Ada banyak hal yang harus diatur. Berikut adalah detail-detail penting yang harus diatasi terlebih dahulu.
Lisensi dan Dokumen Hukum
Pastikan memiliki izin yang tepat, memiliki nomor identifikasi penyedia nasional, dan mematuhi semua peraturan lokal. Jika belum, bekerja dengan pengacara untuk memilih struktur hukum bisnis dan mendaftar untuk pajak negara dan lokal.
Pengaturan Staf
Berikan waktu kepada diri sendiri untuk menyaring calon dengan benar dan merekrut orang yang tepat. Kamu harus menentukan gaji, asuransi kesehatan, waktu libur, dan manfaat lainnya.
Asuransi dan Rincian Pembayaran
Apakah kamu akan menerima asuransi? Ini dapat memakan waktu beberapa bulan untuk mendapatkan kredensial untuk praktik perawatan gigi kamu menerima asuransi swasta dan pemerintah.
Perangkat Lunak dan Peralatan
- Apa perangkat lunak jadwal yang akan gunakan?
- Apakah akan menggunakan catatan kertas atau elektronik?
- Bagaimana akan berkomunikasi dengan pasien?
Pertimbangkan apa saja alat yang diperlukan untuk menjalankan praktik dengan lancar sejak hari pertama. Plus, pastikan dilengkapi dengan teknologi dokter gigi untuk memberikan tingkat perawatan yang sesuai dengan tujuan.
Punya waktu luang?
Pertimbangkan untuk menghadiri konferensi dokter gigi (banyak konferensi virtual tersedia!) atau acara jaringan lainnya. Ini adalah tempat yang bagus untuk berbicara dengan dokter gigi yang sudah menjalankan praktik. Ambil tips dan saran mereka tentang cara mengatur operasional sehari-hari.
Membangun brand kamu sendiri
Siapa yang dapat membantu: Jaringan konsultan praktik dokter gigi, ahli pemasaran dan periklanan, serta teman-teman dokter gigi
Apa yang membuat praktik dokter gigi berbeda dari dokter gigi lainnya di kotamu? Cara kamu menjawab pertanyaan ini dan berkomunikasi tentang apa yang membuat berbeda sangat penting. Ahli pemasaran menyebutnya “Your Brand”, dan itu adalah konsep yang sangat penting – untuk berbeda dari kebanyakan dan membuka praktik dokter gigi yang sukses.
Mulailah dengan mendefinisikan pernyataan misi. Kemudian, pertimbangkan demografi target dan pasien ideal saat menguraikan hal-hal berikut:
- Apa yang membuat kamu spesial? (Apa UVP kamu?)
- Apa pengalaman pasien yang kamu tawarkan?
- Masalah apa yang akan kamu selesaikan?
Banyak dokter gigi menemukan bahwa menggunakan konsep StoryBrand sangat membantu untuk menjelaskan nilai yang mereka berikan kepada pasien. Jika kesulitan menjawab pertanyaan di atas, kami sarankan untuk mempelajari lebih lanjut tentang konsep ini dan menerapkannya pada praktik dental kamu.
Kembangkan strategi digital marketing
Saatnya Membuat Rencana Pemasaran yang Hebat!
Setelah kamu memiliki gambaran yang jelas tentang brand, saatnya untuk hal yang menyenangkan – membuat website, mengembangkan strategi pemasaran, dan membuat namamu dikenal oleh dunia!
Marketing agency dapat membantumu menentukan apa yang harus dimasukkan dalam strategi pemasaranmu, tapi biasanya termasuk:
- Membuat desain website yang keren untuk klinik gigimu
- Membuat websitemu tampak bagus di mesin pencari seperti Google
- Menulis artikel yang menarik untuk website-mu
- Membuat iklan yang tepat sasaran di internet
- Mengelola ulasan online dan reputasimu
Ada banyak ide pemasaran yang bagus, tapi pastikan kamu fokus pada strategi yang akan membuat dampak besar bagi klinik gigimu.
Catatan tentang website-mu: Website-mu akan menjadi tulang punggung strategi pemasaranmu dan memiliki potensi untuk menjadi sumber penghasil pasien baru nomer #1 – tapi harus dilakukan dengan benar.
Jika tidak memiliki website berkualitas tinggi yang dibuat oleh profesional yang mengerti industri kesehatan gigi, kamu berisiko mendapatkan hasil yang buruk, investasi yang tidak efektif, dan yang terburuk, klinik gigi yang kamu bangun akan gagal.
Fokus pada keahlian terbaik kamu
Kamu adalah dokter gigi yang hebat! Ketika kamu ingin memiliki praktik dokter gigi yang sukses, kamu perlu bantuan orang lain dan bekerja sama dengan mereka.
Tapi, jika kamu bekerja sama dengan tim pemasaran dokter gigi yang tepercaya, kamu dapat fokus pada hal-hal yang kamu lakukan dengan baik, seperti merawat pasien dengan baik dan membuat mereka senang.
Kamu tidak perlu khawatir lagi tentang bagaimana mendapatkan pasien baru. Tim pemasaran akan membantu kamu dengan itu!
Tinggalkan komentar