Calon klien membuka halaman Tentang Kami untuk satu hal: memastikan bisnismu layak dipercaya.
Karena itu, cara membuat halaman Tentang Kami yang meyakinkan adalah menjawab pertanyaan mereka dengan fakta yang bisa dicek, bukan dengan visi, misi, dan kata “terpercaya”.
Mulailah dari lima pertanyaan yang perlu terjawab, lalu tampilkan tim, kredensial, dan bukti pengalaman, tulis cerita bisnis yang jujur, dan susun halamannya agar berujung ke kontak.
Lima Pertanyaan yang Dicari Calon Klien
Sebelum menghubungi bisnis jasa, calon klien biasanya ingin memastikan lima hal: siapa orangnya, apakah resmi, pernah mengerjakan apa, bagaimana cara kerjanya, dan ke mana harus menghubungi.
Pengunjung halaman ini umumnya sudah tertarik dengan layananmu. Bagi bisnis jasa, pemeriksaan ini makin penting karena pelanggan tidak bisa mencoba sebelum membayar, apalagi bila nilai proyeknya besar.
Siapa yang Membaca dan Apa yang Mereka Periksa
Ada tiga kelompok pembaca dengan kebutuhan berbeda:
- Calon klien perorangan: ingin tahu siapa yang akan datang ke rumah atau menangani kebutuhan mereka.
- Pihak usaha yang memeriksa vendor: pemilik ruko atau tim pengadaan yang memastikan nama badan usaha, legalitas, dan kelengkapan kontak.
- Calon karyawan dan mitra: ingin memahami cara bisnis beroperasi sebelum bergabung.
Sudut pandang serupa dipakai dalam Pedoman Penilai Kualitas Penelusuran Google versi 11 September 2025. Pedoman itu meminta penilai mencari siapa yang bertanggung jawab atas sebuah website, antara lain lewat halaman Tentang Kami dan Kontak.
Penilai juga diminta kritis terhadap klaim website tentang dirinya sendiri, dan lebih memercayai sumber independen bila keduanya bertentangan.
Artinya, kata “terpercaya” tanpa bukti tidak banyak membantu siapa pun menilai bisnismu. Google juga membahas pengalaman, keahlian, otoritas, dan kepercayaan sebuah sumber lewat konsep EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness).
Halaman ini sendiri jarang dicari lewat kata kunci. Dalam SEO untuk pemilik bisnis, perannya ada di tahap keputusan, saat calon klien memastikan bisnismu layak dipilih.
Sepanjang artikel ini, contohnya adalah kontraktor hipotetis berbentuk CV yang membangun dan merenovasi rumah tinggal serta ruko di Malang.
Calon klien yang ingin merenovasi ruko mungkin menanyakan legalitas usaha dan identitas pengawas proyek lewat WhatsApp sebelum menjadwalkan survei. Pemilik rumah tinggal mungkin lebih khawatir proyeknya terhenti di tengah jalan.
Kenapa Banyak Halaman Tentang Kami Tidak Meyakinkan
Ada empat pola yang sering membuat halaman ini kurang meyakinkan:
- Terlalu banyak sejarah dan jargon: isinya didominasi daftar tanggal dan istilah korporat yang tidak menjelaskan bisnis.
- Hanya membahas layanan: fokus pada fitur layanan, bukan pada rasanya bekerja sama dengan bisnis itu.
- Templat umum: susunan dan isinya tidak mencerminkan bisnis yang dijalankan.
- Klaim tanpa bukti: misalnya “berpengalaman lebih dari 10 tahun” tanpa informasi yang bisa diperiksa.
Halaman lama kontraktor di Malang tadi memuat hampir semua pola itu: visi “menjadi kontraktor terdepan”, lima butir misi, sejarah per tahun, foto stok, dan klaim “berpengalaman lebih dari 10 tahun, profesional dan terpercaya”.
Tidak ada nama orang yang menjalankan bisnis, juga tidak ada alamat kantor. Calon klien tidak punya pegangan untuk mengenali siapa yang akan menangani proyeknya.
Lima Pertanyaan sebagai Kerangka Halaman
Gunakan lima pertanyaan berikut sebagai kerangka halaman.
| Pertanyaan calon klien | Informasi yang perlu disediakan |
|---|---|
| Siapa orang di balik bisnis ini? | Pemilik atau penanggung jawab, orang yang akan ditemui klien, dan mitra tetap. |
| Apakah bisnis dan orangnya resmi? | Nama badan usaha, legalitas, serta kredensial profesi dan tempat memeriksanya. |
| Pernahkah mengerjakan proyek seperti yang saya butuhkan? | Fakta pengalaman, proyek pilihan, ulasan, dan pengakuan dari pihak lain. |
| Untuk siapa bisnis ini dan bagaimana cara kerjanya? | Pembuka, cerita singkat, tahapan kerja, wilayah layanan, dan jenis pekerjaan yang tidak diambil. |
| Di mana kantornya dan bagaimana cara menghubunginya? | Alamat, kontak, jam operasional, dan langkah setelah menghubungi. |
Cek halaman Tentang Kami milikmu dengan kelima pertanyaan ini dan tandai yang belum terjawab. Mulai perbaikan dari pertanyaan yang paling sering kamu terima lewat WhatsApp.
Dicek dengan cara ini, halaman lama kontraktor di Malang hanya menjawab sebagian pertanyaan kelima, lewat nomor WhatsApp. Siapa orangnya, legalitasnya (yang masih memakai istilah usang), proyeknya, dan cara kerjanya belum terjawab.
Bobot tiap pertanyaan bisa berbeda per bisnis: konsultan pajak dan terapis perlu memperhatikan izin praktik, sedangkan spa mungkin perlu lebih menonjolkan suasana dan pengalaman layanan. Kerangkanya tetap sama.
Bagian yang Bisa Diringkas
Setelah tahu apa yang dicari calon klien, tinjau bagian lama yang tidak membantu mereka memutuskan:
- Visi dan misi: cukup satu kalimat, bila memang menjadi pedoman kerja sehari-hari.
- Sejarah perusahaan: pilih dua atau tiga momen yang menjelaskan cara bisnis bekerja sekarang.
- Nilai perusahaan: pertahankan yang bisa ditunjukkan lewat contoh tindakan nyata.
- Daftar layanan: cukup ringkasan singkat dengan tautan ke halaman layanan masing-masing.
Rincian seperti cakupan pekerjaan, tahapan, dan cara menghitung biaya lebih tepat dijelaskan saat membuat halaman layanan untuk tiap jasa. Kalau semuanya masuk ke halaman Tentang Kami, informasi tentang orang dan bukti kredibilitas justru tenggelam.
Menampilkan Tim dan Partner
Calon klien tidak mencari tim yang besar. Mereka mencari kejelasan tentang siapa yang bertanggung jawab dan siapa yang akan menangani pekerjaan mereka. Jadi, khawatir bisnis terlihat terlalu kecil bukan alasan untuk menyembunyikan tim.
Tentukan Siapa yang Ditampilkan
Tidak perlu menampilkan semua staf. Prioritaskan orang yang berperan langsung dalam pekerjaan dan komunikasi dengan klien:
- Pemilik atau penanggung jawab bisnis: yang bertanggung jawab atas operasional dan hasil pekerjaan.
- Tim yang berhubungan langsung dengan klien: yang akan ditemui, dihubungi, atau menangani kebutuhan klien.
- Mitra tetap: pihak yang rutin bekerja sama, dengan status yang ditulis jujur sebagai mitra, bukan karyawan.
Kontraktor di Malang, misalnya, bisa menampilkan pemilik, estimator (orang yang menghitung perkiraan biaya proyek), dua pengawas lapangan, dan arsitek mitra untuk proyek yang butuh gambar desain.
Admin tidak harus ditampilkan bila perannya kurang relevan bagi calon klien.
Kalau kamu menjalankan bisnis sendiri, katakan saja, misalnya “pekerjaan ditangani langsung oleh pemilik”. Calon klien jadi tahu siapa yang bertanggung jawab, tanpa kesan seolah-olah ada tim besar.
Isi Setiap Profil dengan Fakta Kerja
Profil yang baik menjelaskan siapa orangnya dan apa tanggung jawabnya, bukan pujian umum. Isi yang bisa dicantumkan:
- Nama: sesuai identitas yang disetujui orang tersebut untuk ditampilkan.
- Peran: tanggung jawabnya dalam pekerjaan, misalnya mengawasi proyek di lokasi setiap hari.
- Pengalaman konkret: jenis dan jumlah pekerjaan yang benar-benar pernah ditangani, bukan sekadar “berpengalaman”.
- Kredensial: sertifikasi atau kualifikasi profesional bila ada, dengan format seperti di bagian kredensial.
- Detail personal: satu informasi ringan, bila orangnya bersedia.
Sebagai patokan, satu profil cukup 40–80 kata. Untuk kontraktor di Malang, profil pengawas lapangan menjadi bagian penting karena namanya sudah disebut di beberapa ulasan Google. Berikut ilustrasi hipotetisnya:
- Sebelum: foto stok pekerja berhelm proyek, tanpa nama, dengan tulisan “Tim kami berpengalaman dan profesional.”
- Sesudah: “[Nama], pengawas lapangan. Mengawasi pekerjaan di lokasi setiap hari, mulai dari struktur hingga finishing (tahap penyelesaian akhir), serta mengirim laporan foto kepada pemilik rumah setiap minggu. Telah mengawasi [jumlah] proyek rumah tinggal dan ruko di Malang dan Batu.”
Versi kedua membangun kepercayaan lewat tanggung jawab dan pengalaman yang bisa dikonfirmasi, bukan lewat kata pujian. Ganti isi dalam kurung siku dengan data bisnismu sendiri.
Pakai Foto Asli, atau Tanpa Foto
Gunakan foto asli anggota tim, sebaiknya saat bekerja atau di lokasi proyek. Hindari foto stok yang seolah-olah menggambarkan timmu, apalagi wajah buatan AI yang ditampilkan sebagai orang sungguhan.
Dokumentasi Google tentang konten yang bermanfaat menyebut profil pembuat konten palsu sebagai praktik yang bisa menyesatkan pembaca.
Contohnya foto wajah buatan AI, nama rekaan, atau kredensial palsu. Prinsip kejujuran yang sama layak berlaku untuk profil tim di website bisnis.
Tidak semua orang harus tampil dengan wajah. Bila ada yang tidak bersedia difoto, tampilkan nama dan perannya saja, atau pakai foto tim saat bekerja tanpa menonjolkan wajah dari dekat.
Catat Izin dan Rawat Profil Saat Staf Berganti
Sebelum menampilkan nama dan foto karyawan, minta persetujuan tertulis dan jelaskan di mana saja informasinya akan dipakai, misalnya website, profil Google, dan media sosial.
Nama dan wajah yang bisa mengenali seseorang termasuk informasi yang berkaitan dengan data pribadi. Karena itu, pengelolaannya perlu memperhatikan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU Nomor 27 Tahun 2022).
Simpan catatan persetujuannya, lalu tinjau profil saat karyawan keluar atau menarik persetujuan.
Di halaman kontraktor tadi, foto admin yang sudah tidak bekerja ternyata masih terpampang. Langkah pertamanya adalah menurunkan foto itu, lalu memperbarui halaman dengan anggota tim yang masih aktif.
Bila staf lapangan sering berganti, kamu tidak perlu memperbarui semua nama setiap kali ada perubahan. Cukup tampilkan peran yang dibutuhkan calon klien beserta penanggung jawabnya.
Kredensial Bisnis yang Bisa Ditampilkan di Website
Kredensial meyakinkan bila calon klien bisa memeriksanya sendiri. Logo asosiasi atau kalimat “sudah berizin resmi” belum cukup tanpa keterangan yang bisa dicek.
Karena itu, cantumkan legalitas usaha, kualifikasi profesional, dan tempat memeriksanya.
Tulis Empat Keterangan untuk Setiap Kredensial
Agar mudah diperiksa, setiap kredensial sebaiknya memuat:
- Nama resmi dan lembaga penerbit: nama izin, sertifikat, atau kualifikasi beserta penerbitnya.
- Lingkup: klasifikasi, subklasifikasi, atau tingkat izin yang dimiliki.
- Masa berlaku: tanggal atau periode berlaku, bila ada batas waktunya.
- Tempat verifikasi: registri atau sumber resmi yang bisa dipakai calon klien untuk memeriksa.
Tampilkan hanya kredensial yang benar-benar dimiliki bisnis atau tenaga profesionalnya. Jangan mencantumkan sertifikat yang kedaluwarsa, tidak pernah dimiliki, atau tidak sesuai dengan lingkup layanan.
Nomor sertifikat boleh dicantumkan bila pemiliknya bersedia. Bila tidak, setidaknya sebutkan tempat calon klien bisa memeriksanya. Bila usahamu belum berbentuk CV atau PT, prinsipnya sama: tampilkan legalitas yang memang dimiliki, dengan nama usaha persis seperti yang terdaftar.
Kredensial yang Umum Ditampilkan per Profesi
Setiap jenis bisnis punya legalitas dan kredensial yang berbeda. Tabel berikut merangkum yang umumnya relevan. Istilah dan ketentuan perizinan bisa berubah, jadi cek kembali di sumber resmi sebelum mencantumkannya di website.
| Contoh Bisnis | Informasi yang umumnya ditampilkan | Tempat pengecekan dan catatan |
|---|---|---|
| Kontraktor | Nama badan usaha, NIB (Nomor Induk Berusaha), SBU (Sertifikat Badan Usaha) beserta subklasifikasi, kualifikasi, dan masa berlaku, serta SKK (Sertifikat Kompetensi Kerja) tenaga ahli atau tenaga terampil. | Data publik SBU bisa diperiksa di SIKI yang dikelola LPJK (Lembaga Pengembangan Jasa Konstruksi). SBU berlaku tiga tahun dan SKK lima tahun. Jangan mencantumkan SBU bila usaha belum memilikinya. |
| Konsultan pajak | Izin praktik konsultan pajak beserta tingkatnya (A, B, atau C) dan keanggotaan asosiasi. | Periksa di SIKoP (Sistem Informasi Konsultan Pajak). Tingkat izin perlu sesuai dengan jenis wajib pajak yang dilayani. Izin berlaku dua tahun. |
| Jasa akuntansi | Gelar dan sertifikat yang benar-benar dimiliki, misalnya akuntan beregister, CA, atau CPA, beserta asosiasi profesinya. | Periksa di asosiasi penerbit sertifikat. Kantor akuntan publik punya ketentuan tersendiri. |
| Spa | Terapis yang terdaftar di dinas kesehatan, sertifikat kompetensi, dan izin usaha. | Periksa di dinas kesehatan setempat dan lembaga penerbit sertifikat. Hindari klaim manfaat kesehatan yang tidak sesuai. |
| Studio foto | NIB, sertifikat kompetensi bila ada, keanggotaan komunitas atau asosiasi, dan penghargaan lomba yang benar-benar pernah diterima. | Periksa di penyelenggara lomba atau lembaga penerbit. Umumnya tidak ada izin profesi khusus, jadi portofolio tetap menjadi bukti penting. |
| Klinik gigi | Profil dokter dan izin praktiknya. | Perhatikan ketentuan izin praktik dokter gigi di bagian berikutnya. |
Contoh: Mengganti Kalimat “Telah Memiliki SIUJK”
Halaman kontraktor di Malang masih menulis “telah memiliki SIUJK”. Istilah SIUJK (Surat Izin Usaha Jasa Konstruksi) sudah tidak dipakai dalam skema perizinan berusaha berbasis risiko yang berlaku sejak 2021.
Untuk usaha jasa konstruksi, yang relevan antara lain NIB dan SBU sesuai ketentuan yang berlaku. Dasar regulasinya pun sudah berubah: PP Nomor 5 Tahun 2021 telah digantikan PP Nomor 28 Tahun 2025.
Sebagai ganti satu kalimat umum itu, kontraktor tersebut bisa memasang blok legalitas berisi:
- Nama CV sesuai akta pendirian.
- NIB badan usaha.
- SBU dengan subklasifikasi dan kualifikasi yang sesuai dengan pembangunan atau renovasi rumah dan ruko, beserta masa berlakunya.
- SKK estimator, bila memang dimiliki.
- Keterangan bahwa data SBU bisa diperiksa di SIKI LPJK.
Dengan blok ini, calon klien proyek ruko punya dasar yang jelas untuk memeriksa legalitas sebelum menghubungi.
Akuntan, Konsultan Pajak, dan Klinik Gigi Punya Aturan Tambahan
Beberapa profesi juga mengatur cara kredensial disampaikan. Untuk kantor jasa akuntansi dan konsultan pajak, penggunaan gelar, klaim izin praktik, dan penyebutan klien mengikuti kode etik profesi. Pahami dulu batasan etika promosi akuntan dan konsultan pajak sebelum menuliskannya.
Klinik gigi perlu mengikuti ketentuan saat menampilkan kredibilitas dokter gigi di website, termasuk bahwa izin praktik dokter berkaitan dengan tempat praktiknya.
Bukti Untuk Meningkatkan Kepercayaan Calon Klien
Bukti yang paling meyakinkan sering kali sederhana: fakta pekerjaan yang bisa diperiksa calon klien. Jadi, halaman Tentang Kami tidak harus terlihat lemah hanya karena belum ada penghargaan atau klien besar.
Ganti Klaim Umum dengan Fakta yang Bisa Dicek
Klaim seperti “berpengalaman lebih dari 10 tahun” sulit diverifikasi. Ganti dengan empat fakta: tahun berdiri, jenis pekerjaan, jumlah proyek yang tercatat, dan wilayah layanan.
Untuk kontraktor di Malang, kalimatnya bisa seperti ini: “Sejak [tahun], kami telah menyelesaikan [jumlah] rumah tinggal dan [jumlah] ruko di Malang dan Batu.”
Pastikan semua angka berasal dari catatan proyekmu sendiri. Pakai frasa “lebih dari” hanya bila jumlahnya sudah dihitung dan bisa dipertanggungjawabkan.
Pilih Dua sampai Tiga Proyek yang Mewakili
Cukup tampilkan dua sampai tiga proyek yang mewakili layanan utama, masing-masing dengan satu kalimat penjelasan, satu foto asli, dan tautan ke halaman proyeknya.
Kontraktor tadi bisa memilih satu rumah baru, satu renovasi, dan satu ruko. Studio foto bisa mengarahkan pengunjung ke galeri per jenis sesi.
Foto lengkap, cerita proyek, dan perbandingan sebelum dan sesudah lebih tepat masuk ke halaman portofolio proyek. Dengan begitu, informasi tim dan legalitas di halaman Tentang Kami tetap mudah ditemukan.
Tampilkan Satu atau Dua Kutipan Ulasan
Satu atau dua kutipan ulasan yang membahas pengalaman spesifik pelanggan sudah cukup, ditambah tautan ke semua ulasan di profil Google bisnismu. Kutipan tanpa izin atau tanpa sumber yang bisa ditelusuri justru berisiko dianggap klaim sepihak.
Soal izin, format nama, dan tata letaknya, ikuti cara menampilkan testimoni dan ulasan di website.
Tulis Pengakuan Pihak Lain Lengkap dengan Sumbernya
Bila bisnismu punya penghargaan, liputan media, atau keanggotaan asosiasi, cantumkan tahun dan nama penyelenggara atau lembaganya. Tambahkan tautan ke sumber aslinya bila ada, agar calon klien bisa memeriksa sendiri. Bila memang belum ada, bagian ini boleh dilewati.
Logo atau daftar klien hanya boleh ditampilkan setelah ada izin tertulis. Studio foto, misalnya, perlu memahami izin publikasi foto klien, termasuk izin menyebut nama klien.
Menulis Cerita Bisnis yang Jujur dan Menarik
Calon klien hanya butuh cerita singkat yang menjawab tiga hal: siapa yang dilayani, apa yang dikerjakan, dan alasan di balik cara kerja bisnismu. Jadi, merasa tidak pandai menulis bukan alasan untuk menunda memperbaiki halaman ini.
Buka dengan Jawaban, Bukan Tahun Berdiri
Dua sampai tiga kalimat pertama sebaiknya langsung menjelaskan siapa yang dilayani, layanan yang ditawarkan, dan satu pembeda yang nyata.
Kalimat seperti “Perusahaan kami didirikan pada tahun …” belum menjawab kebutuhan calon klien. Bandingkan tiga versi hipotetis berikut:
- Awal: “CV kami didirikan pada tahun [tahun] dengan visi menjadi kontraktor terdepan yang profesional dan terpercaya.”
- Lebih fokus ke klien, tetapi belum bisa dicek: “Kami telah membantu ribuan klien mewujudkan rumah impian dengan solusi unik kami.”
- Lebih kuat: “Kami membangun dan merenovasi rumah tinggal serta ruko untuk pemilik rumah dan usaha kecil di Malang dan Batu. Setiap proyek diawasi setiap hari, pembayarannya per tahap, dan pemilik rumah menerima laporan foto setiap minggu. Sejauh ini, [jumlah] proyek sudah selesai.”
Versi kedua lebih berfokus pada calon klien, tetapi “ribuan klien” dan “solusi unik” tetap sulit diverifikasi. Versi ketiga menyebut jenis klien, wilayah, cara kerja, dan jumlah proyek yang tercatat.
Ceritakan Momen yang Menjelaskan Cara Kerja
Cerita bisnis tidak harus dimulai dari tahun pendirian. Pilih satu atau dua pengalaman nyata yang menjelaskan kenapa bisnismu bekerja seperti sekarang.
Pemilik kontraktor di Malang, misalnya, pernah bertahun-tahun menjadi pengawas lapangan di kontraktor lain. Di sana ia pernah menangani rumah yang ditinggalkan kontraktor sebelumnya sebelum selesai.
Pengalaman itu mendorongnya menerapkan laporan foto mingguan dan pembayaran per tahap, sekaligus menjawab kekhawatiran pemilik rumah soal proyek terbengkalai.
Pastikan ceritanya benar dan bisa dikonfirmasi. Jangan mengarang sejarah bisnis, termasuk dengan bantuan AI, dan pahami batas memakai AI untuk konten sebelum mengandalkannya.
Pakai Bahasa Sehari-hari Calon Klien
Tulis dengan bahasa yang biasa dipakai calon klien, dalam kalimat yang ringkas. Bila istilah teknis seperti SBU atau termin muncul di halamanmu, jelaskan artinya saat pertama kali dipakai, misalnya termin sebagai pembayaran bertahap sesuai kemajuan pekerjaan.
Hindari jargon seperti “solusi terintegrasi” atau “terbaik dan terpercaya”. Kata “kami” wajar di halaman ini, asal setiap paragraf tetap membawa informasi yang berguna bagi calon klien.
Bila banyak klienmu orang asing, misalnya pemilik vila di Bali, pertimbangkan versi bahasa Inggris yang ditulis untuk pembaca berbahasa Inggris, bukan sekadar hasil terjemahan mesin.
Jelaskan Cara Kerja, Wilayah, dan Pekerjaan yang Tidak Diambil
Jelaskan alur kerja secara singkat dan berurutan, agar calon klien tahu apa yang terjadi setelah menghubungimu. Untuk kontraktor di Malang, misalnya:
- Survei lokasi.
- Penawaran tertulis.
- Penandatanganan kontrak.
- Laporan mingguan selama pengerjaan.
- Serah terima proyek.
Rincian tiap tahap tidak perlu masuk ke halaman Tentang Kami, misalnya cara mempresentasikan RAB ke klien (Rencana Anggaran Biaya) atau klausul kontrak kerja kontraktor.
Cantumkan juga wilayah layanan, misalnya hanya Malang dan Batu, serta jenis pekerjaan yang tidak kamu ambil. Dengan begitu, calon klien bisa menilai sejak awal apakah kebutuhannya cocok.
Menyusun Halaman Tentang Kami
Isi yang lengkap belum tentu mudah dibaca, apalagi di layar HP. Susunan bagian menentukan apakah calon klien menemukan yang dicarinya sebelum berhenti membaca.
Urutkan dari Pertanyaan yang Paling Sering Muncul
Sebagai titik awal, pakai urutan berikut:
- Pembuka dan ajakan pertama.
- Profil tim.
- Kredensial dan legalitas.
- Bukti pengalaman.
- Cara kerja dan wilayah layanan.
- Kontak, alamat, nama badan usaha, dan ajakan penutup.
Lalu sesuaikan dengan pertanyaan yang paling sering diajukan calon klien lewat WhatsApp: jawaban terpenting ditaruh paling atas.
Dalam contoh kontraktor di Malang, legalitas ditaruh tepat setelah profil tim. Alasannya, dua hal itulah yang paling sering ditanyakan calon klien proyek ruko: siapa pengawasnya dan apakah usahanya resmi.
Akhiri dengan Jalan yang Jelas ke Kontak
Sediakan jalur kontak yang memang kamu pakai, seperti WhatsApp, telepon, atau formulir permintaan survei. Jelaskan juga langkah berikutnya, misalnya admin akan membantu menjadwalkan survei lokasi. Tanpa ajakan yang jelas, pengunjung yang sudah tertarik bisa pergi tanpa menghubungi.
Tambahkan pula tautan ke halaman layanan dan proyek yang relevan, agar pengunjung bisa terus menggali tanpa kembali ke beranda. Jalur singkat ke kontak sebaiknya tersedia di seluruh halaman, sebagai bagian dari membangun website yang menghasilkan leads.
Samakan Data Identitas dengan Profil Google
Pastikan nama badan usaha, alamat, dan nomor telepon di halaman ini sama dengan yang tertulis di profil Google dan direktori bisnis. Keseragaman ini penting untuk SEO lokal, yaitu upaya agar bisnis muncul di pencarian berbasis lokasi.
Halaman lama kontraktor di Malang hanya mencantumkan nomor WhatsApp, jadi versi barunya menambahkan alamat kantor yang sesuai dengan profil Google.
Bila kamu bekerja tanpa kantor dan alamat di profil Google disembunyikan, cukup cantumkan kota dan wilayah layanan yang sama dengan profil tersebut.
Google juga menyarankan data terstruktur Organization dipasang di beranda atau halaman yang menjelaskan identitas bisnis, seperti halaman Tentang Kami.
Data terstruktur adalah kode yang membantu mesin pencari memahami informasi administratif, misalnya nama organisasi dan detail kontaknya. Meski begitu, data ini tidak menjamin tampilan khusus di hasil pencarian, dan isinya harus sama dengan yang terlihat oleh pengunjung.
Jadwalkan Pemeriksaan Rutin
Periksa halaman Tentang Kami setidaknya setiap enam bulan, dan lebih cepat bila ada perubahan penting:
- Ada staf yang bergabung atau keluar.
- SBU atau izin praktik diperpanjang.
- Alamat kantor berubah.
- Ada proyek baru yang layak ditampilkan.
Kontraktor di Malang, misalnya, mencatat tanggal berakhirnya SBU di kalender. Setelah perpanjangan, masa berlaku di halaman langsung diperbarui.
Saat memeriksa, lihat juga datanya. Di Google Analytics 4 (GA4), alat untuk menganalisis aktivitas pengunjung website, cek seberapa sering halaman ini dibuka dan apakah pengunjung lanjut ke halaman kontak.
Untuk tahu siapa yang mengeklik WhatsApp atau telepon, kamu perlu melacak klik WhatsApp dan telepon lebih dulu.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa perbedaan halaman Tentang Kami untuk bisnis B2B dan B2C?
Bedanya ada pada siapa yang membaca dan apa yang diperiksa. Halaman untuk klien perusahaan atau B2B biasanya dibaca beberapa orang sekaligus, karena cara perusahaan memilih penyedia jasa melibatkan pemilik, bagian pengadaan, dan keuangan.
Mereka memeriksa legalitas, kredensial, penanggung jawab, dan tahap kerja.
Klien perorangan atau B2C lebih mencari siapa yang datang, foto, ulasan, dan cara memesan. Bila kamu melayani keduanya, satu halaman dan satu cerita bisnis tetap cukup, asal informasi legalitas mudah ditemukan.
Apakah halaman Tentang Kami membantu SEO website?
Tidak secara langsung, karena Google tidak menyebutnya sebagai faktor peringkat.
Manfaatnya tidak langsung: penilai kualitas Google mencari penanggung jawab website lewat halaman ini, data identitasnya bisa disamakan dengan profil Google, dan halaman ini tempat yang wajar untuk data terstruktur Organization.
Apa bedanya halaman Tentang Kami dengan company profile?
Company profile biasanya berupa dokumen PDF yang dikirim ke calon klien tertentu, terutama perusahaan. Isinya legalitas lengkap, struktur organisasi, daftar proyek, dan peralatan. Halaman Tentang Kami adalah halaman publik yang dibaca siapa pun sebelum menghubungi.
Isi intinya harus sama. Halaman Tentang Kami boleh menyediakan unduhan company profile, tetapi PDF saja sulit dibaca di HP.
Bagaimana kalau bisnis masih baru dan belum punya banyak bukti?
Tampilkan yang nyata: pengalamanmu sebelum mendirikan usaha, kredensial yang dimiliki, cara kerja, dan pekerjaan pertama dengan izin klien.
Jangan memakai proyek dari tempat kerja lama seolah-olah milik bisnis baru. Bagian penghargaan boleh tidak ada, lalu perbarui halaman setiap kali bukti bertambah.
Penutup
Halaman Tentang Kami jadi meyakinkan karena calon klien bisa mengecek sendiri siapa orangnya, apakah usahanya resmi, dan apa yang sudah dikerjakan, bukan karena kata “terpercaya”. Susun ulang sekali, lalu periksa setiap enam bulan atau setiap kali ada staf, izin, atau alamat yang berubah.
Sebagian besar perbaikan ini bisa kamu kerjakan sendiri. Kalau ingin tahu apakah halaman Tentang Kami, data identitas bisnis, dan profil Google bisnismu sudah sejalan, kamu bisa mulai dari audit SEO dan Google Business Profile gratis.
Tinggalkan komentar